客户是来自德国的,他有自己的商店,询盘的时候一直说他要的是NFT,但是报的是苗架的尺寸,于是就把7-2苗架的尺寸发给他,他确认了,报价后他又说要立柱,全部都是用来测试,所以我公司建议立柱样品选择6P7带灯和6P10不带灯,客户觉得很满意,后来就直接付款了。 沟通过程中,客户对于运费有很大的疑虑,我公司积极与客户沟通,一直给客户发送我们的产品图片视频以及报价,中间客户为了节省运费,还想让把产品运到泰国然后转运到德国,发现运费相差不多,于是客户就直接下单,并且已经咨询过20尺集装箱立柱的报价,需要看到样品后确认。